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Livraison et retours

Politique d'expédition

Nous proposons la livraison en France métropolitaine aux conditions et aux montants suivants :

  • Livraison à domicile par Colissimo : 6,90 € jusqu'à 119 € d'achat et gratuit à partir de 120 €.
  • Livraison en point relais par Mondial Relay : 4,90 € jusqu'à 79 € d'achat et gratuit à partir de 80 €.

Nous vous proposons également la livraison en Europe aux conditions et montants suivants :

  • Livraison à domicile par Colissimo  : 15 €.
  • Livraison en point relais par Mondial Relay :
    • Belgique et Luxembourg : 4,90 € jusqu'à 79 € d'achat et gratuit à partir de 80 €.
    • Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Portugal, Autriche : 6,90 € jusqu'à 79 € d'achat et gratuit à partir de 80 €.

Nous essayons au maximum de limiter notre impact environnemental. Dans ce cadre, nous pouvons vous envoyer votre commande dans des emballages réutilisés.

Politique de retours et échanges

Nos colis sont préparés et envoyés le mardi, pour une expédition sous 3 jours ouvrés. Pour une expédition plus rapide, n'hésitez pas à nous envoyer un message à contact@larmoirepoethique.com.

Les échanges sont possibles, et gratuits (hors produits en promotion) dans la limite de 14 jours, sous les conditions suivantes :

  • La nature du retour doit nous être indiquée à l'adresse contact@larmoirepoethique.com.
  • Les produits retournés ne peuvent être des sous-vêtements, des maillots de bain, de la lingerie ou des chaussettes.
  • Ils doivent être restitués dans des conditions parfaites : identiques à leur état d'origine, avec leurs étiquettes et dans leur carton d'expédition.

Dans le cas où un échange ne serait pas possible dans les 14 jours, nous vous proposons un avoir d'une durée d'un an, utilisable en plusieurs fois, en boutique ou sur le site. Pour ce faire, envoyez-nous un message à contact@larmoirepoethique.com. Les frais d'expédition du retour seront à votre charge.

Afin de limiter au maximum notre empreinte carbone, nous vous remercions d'avance si cela vous est possible de ramener le.s article.s à échanger directement en boutique, au 45 rue Sainte Colombe, 33000, à Bordeaux.